小区创文工作注意重点规范的事项发表时间：2014-11-10 11:20 小区创文工作注意重点规范的事项 1、大门口志愿服务六个一：人员、药箱、常备药品、服务记录、志愿者服务柜、服务袖标（戴在左手臂上）和服务站牌。将药箱放在显眼位置，人员要戴上袖标。 2、大门显眼处张贴相关制度，将物业服务内容和收费标准，拓展服务内容，投诉流程和电话，业主公约、创文宣传栏、公告栏，严禁将通知等张贴墙面上。 3、所有物业从业人员着装规范，着制式的公司制服要系领带、标志齐全、戴上帽子、胸前挂上工作证或上岗证，有志愿者服务袖标或文明劝导员袖标，在岗履职，精神状态要好。 4、环境卫生打扫干净，建筑垃圾堆放点规范，垃圾不裸露，垃圾箱设置科学，外表面干净，内有垃圾袋，垃圾及时清除；楼梯间卫生天天打扫维护，绿化带内白色垃圾、枯枝落叶和杂物清除干净；垃圾桶随时盖上盖子，巡查时及时纠正。 5、小区内公益广告牌设置在显眼处，放置规范；小区内“牛皮癣”完全清除，不在墙壁上乱张贴，楼梯间小广告要清除，保持墙面整洁。 6、各类设施设备及时维护，消防箱检查施封，健身器材锈蚀除锈上漆，将技防设备装备保洁，操作人员掌握操作方法；路灯等其他设备检查整改，保持良好状态。 7、车辆尽量规范，有序停放、有非动机车停放点位，制作停放制度设置在显眼位置，组织从业人员迅速引导和规范，大门口内外都要要主动去规范。 8、公司小区负责人随时在岗在位，纠正存在问题，配合各级部门抓好小区整治，市城管执法局将对小区内无经理或负责人的公司视情通报处理，确保小区秩序规范。 9、在迎接创建全国文明城市检查中，如有相关考核人员到所在小区，要及时与主管部门或公司负责人联系，共同做好创文测评工作。 广安市物业管理协会 2014年11月8日 |